Membangun mutu tidaklah cukup hanya membuat aturan hitam diatas putih. Karena mutu tidak terletak diatas kertas, dalam manual mutu, dalam prosedur mutu atau dalam instruksi kerja. Mutu adalah pada “human” atau manusianya. Mutu ada pada pemikiran, emosi, dan sikap serta kepribadian seluruh personil dari tukang sapu, satpam sampai direktur utama. Semua bertanggung jawab dan memiliki peran penting dalam mewujudkan mutu. Semua harus ikut memikirkan, bertindak dan bersikap positif sesuai dengan “komitment Mutu” yang dicanangkan..!

Dari semua unsure yang diperlukan untuk mewujudkan mutu, sikap adalah landasan yang paling fundamental. Sikap adalah suatu kecendrungan perilaku manusia. Manusia bisa memiliki sikap bertanggungjawab, peduli, responsive, positif, proaktif,, jujur, professional, tetapi juga bisa sebaliknya, sikap masa bodoh. Bertanggung jawab adalah sikap utama dan pertama yang harus dikembangkan ddidalam diri setiap personil perusahaan, karena sikap sikap bertanggung jawab akan menjadi “akar kokoh”untuk mewujudkan komitment mutu.

Sikap bisa merupakan atribut Pribadi yang dibawa dari lingkungan keluarga. Bisa juga dibangun melalui pembinaan/pelatihan, dikondisikan , diikat dalam system dan dipraktekan dengan pengawasan dan keteladanan pimpinan. Bila perilaku itu bisa dipraktekkan  secara konsisten dan konsekwen akhirnya ia akan berubah menjadi suatu kebiasaan. Bila sudah menjadi kebiasaan  ia akan menjadi budaya dan bila sudah menjadi budaya yang kuat, ia akan menjadi karakter perusahaan / organisasi. Mewujudkan mutu dengan karakter akan jauh lebih apresiatif dan efektif karena mutu diciptakan dengan dorongan motivasi intrinsic yang mengandung nilai-nilai idealisme.

_______________

New Articels :

• Apakah  akan berhasil menjalankan sebuah Sistem Tanpa Tujuan Visi – Misi?
• Bagaimana Menjalankan SMM tanpa membangun Budaya Mutu ?
• Tujuan Audit Mutu Internal – IQA
• Sertifikasi ISO9001
• Download ISO
• Public Training – Inhouse Training – Workshop ISO System
• Jasa Konsultan ISO System
• ISO Consulting & Training
• Home

______________________________

ISO Series :

• ISO Standard
• ISO9001 – Quality Management System
• ISO14001 – Environment Management System
• OHSAS 18001
• ISO17025 – Laboratories Management System
• ISO22000 – Food Safety
• GMP – Good Manufacturing Practice
• 5 S
• SA8000 – Social Accountability
• ISO/TS16949 – Automotive Management System
• ISO13485 – Medical Device
• ISO 27002 – Information Security Management
• Six Sigma
• Home

Hotline : +62-21-3398 0073
or email to : info@sienconsultant.com

Bookmark It

Hide Sites